Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (IKM) BKPSDM Kabupaten Magetan Periode Januari–Maret 2026
BKPSDM Kabupaten Magetan mencatat capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 93,69 dengan kategori “Sangat Baik”.
Capaian ini merupakan hasil penilaian masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan, di antaranya:
- Kesesuaian persyaratan: 92,55
- Kemudahan prosedur: 95,05
- Kecepatan waktu pelayanan: 88,85
- Kewajaran biaya: 97,50
- Kesesuaian produk pelayanan: 90,00
- Kompetensi petugas: 92,50
- Perilaku petugas: 93,55
- Sarana dan prasarana: 93,25
- Penanganan pengaduan: 100,00
Hasil ini menjadi motivasi bagi BKPSDM untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel.
Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan ASN dan masyarakat di Kabupaten Magetan. Masukan dan saran akan terus menjadi dasar perbaikan layanan ke depan.
BKPSDM Magetan – Melayani dengan Sepenuh Hati